平素より弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度、一部のBS放送帯域再編成が実施されます。
再編成対象チャンネルの毎週録画については作業後に再設定が必要になる場合があります。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解ご協力の程、よろしくお願い申し上げます。
BS帯域再編に伴う録画予約変更及び番組のお引越し情報はこちらからご確認ください。
BS帯域再編コールセンター：0120-001-018
■再編に伴う対象放送サービス
ＷＯＷＯＷ4K／放送大学
2024/10/22 （火） 早朝 WOWOW4K
2024/11/11 （月） 早朝 放送大学
■予約録画について
放送休止が予定されているチャンネルで放送再開後の番組を放送休止前に録画予約している場合に、放送再開後の録画に失敗する可能性があります。
例として再編対象のBSチャンネルで連続ドラマなど放送休止前に「毎週予約設定」している場合などが該当します。
このような録画予約を行っている場合に一部の機種では放送再開後に当該放送局の録画の再設定を行っていただく必要があります。
■視聴について
また、放送休止するチャンネルを最後に視聴して電源をOFFにした場合、翌日に電源ONとしても映像が映らず視聴できない場合があります。
この際には、放送休止しないチャンネルを選局して30秒程度視聴した後に視聴できなかった希望のチャンネルを選局してください。
